Garantievoorwaarden controleren: check het op risico's vóór je tekent
Een garantievoorwaarde controleren betekent: nagaan of de wettelijke garantie van 2 jaar gerespecteerd wordt, of de winkel je rechten op herstel, vervanging of restitutie niet probeert te verschralen, en of de bewijslast correct ligt.
Met Garantie Check krijg je in 60 seconden een rapport met score, bevindingen en concrete actiestappen — getoetst aan BE/NL-wetgeving.
Laatst bijgewerkt: 2026-02-04 · Onafhankelijk · GDPR-conform
Waar moet je op letten?
Bij een garantievoorwaarden zijn dit de belangrijkste controlepunten. Mensen lopen vaak voor één van deze risico's tegen problemen aan — vaak omdat ze in kleine lettertjes verstopt zitten.
- Wettelijke garantie 2 jaar — winkel verwijst onterecht naar 1 jaar fabrieksgarantie
- Recht op gratis herstelling/vervanging/restitutie — keuze ligt bij de koper, niet de verkoper
- Bewijslast eerste 6 maanden bij verkoper — gebrek vermoed bij levering (sinds 2022: 1 jaar in NL)
- Aanwezigheid van wettelijk verplichte vermeldingen en bijlagen
- Marktconforme prijzen en kosten
- Onrechtmatige of eenzijdige bedingen
- Bewijslast en aansprakelijkheidsregeling
Welke risico's loop je als je je garantievoorwaarden niet laat nakijken?
Wettelijk kader voor garantievoorwaarden
We toetsen elk document tegen de geldende BE- en NL-wetgeving. Per bevinding linken we naar het concrete wetsartikel.
🇧🇪 België
- Boek VII WER art. VII.94-VII.107 (consumentenkoop)
Wettelijke garantie 2 jaar, keuzeplicht herstel/vervanging/restitutie, vermoeden van gebrek eerste 6 maanden.
- EU-richtlijn 2019/771 (verkoop goederen)
Geharmoniseerde regels EU-breed sinds 1 januari 2022.
🇳🇱 Nederland
- BW Boek 7 titel 1 (koop) — art. 7:17 e.v.
Conformiteitsbeginsel: product moet voldoen aan wat redelijkerwijs verwacht mag worden. Geen vaste 2-jaars termijn maar 'redelijke termijn'.
- EU-richtlijn 2019/771 (NL implementatie 2022)
Bewijslast eerste 1 jaar bij verkoper (NL koos voor uitgebreidere termijn dan minimum 6m).
Wat kost een garantievoorwaarden laten controleren?
Diepgaand advies maar duur, doorgaans 1-2 uur consult vereist.
Onafhankelijke check in 60 sec. Score + concrete actiestappen.
Tijdrovend, geen score, geen garantie op volledigheid.
Veelgestelde vragen over garantievoorwaarden controleren
In België 2 jaar vanaf levering; in Nederland geldt een 'redelijke termijn' die voor duurzame goederen vaak veel langer is dan 2 jaar.
Boek VII WER art. VII.95 geeft je 2 jaar vanaf levering. In Nederland werkt BW 7:17 met 'redelijke termijn' die afhangt van het product — een wasmachine wordt geacht 5-10 jaar mee te gaan.
Nee, elk bewijs van aankoop volstaat: bankafschrift, e-mailbevestiging, factuur of zelfs een foto van het kassaticket.
De wet eist enkel dat je kan bewijzen dat je het product bij die winkel hebt gekocht. Banktransacties zijn een afdoend bewijs. De winkel mag geen formaliteiten zonder wettelijke basis opleggen.
De verkoper — alle kosten voor herstel of vervanging onder wettelijke garantie zijn voor zijn rekening.
Art. VII.96 WER stelt dat de garantie 'kosteloos' moet zijn. Behandelingskosten, port voor het terugsturen of onderzoekskosten mag de verkoper niet doorrekenen, ook niet als 'administratiekosten'.
Eis schriftelijk binnen een redelijke termijn herstel of vervanging — bij blijvende weigering kan je het contract ontbinden en je geld terugvragen.
Stuur een aangetekend schrijven (template via Test-Aankoop). Bij weigering kan je via de Consumentenombudsdienst of het vredegerecht ontbinding en terugbetaling vorderen. Je kan ook een chargeback aanvragen bij je bank.
Officiële bronnen
Laat je garantievoorwaarden nakijken voor je tekent
Onafhankelijk, in 60 sec, voor €4,99. Met concrete actiestappen.
Uitgever: Webtron BV (BE0793944703), Waregem (BE). CheckExpert vervangt geen juridisch, financieel of medisch advies. Bij twijfel: raadpleeg een specialist.